Tämä tietosuojaseloste päivitettiin viimeksi toukokuu 15, 2026 ja koskee Euroopan talousalueen ja Sveitsin kansalaisia ja laillisia vakituisia asukkaita.
Tässä tietosuojaselosteessa selitämme, mitä teemme tiedoilla, jotka saamme sinusta https://foreverflora.fi:n kautta. Suosittelemme, että luet tämän lausunnon huolellisesti. Käsittelyssämme noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia. Se tarkoittaa muun muassa sitä, että:
- kerromme selvästi, mihin tarkoitukseen käsittelemme henkilötietoja. Teemme tämän tämän tietosuojaselosteen avulla;
- pyrimme rajoittamaan henkilötietojen keräämisemme vain laillisiin tarkoituksiin tarvittaviin henkilötietoihin;
- pyydämme ensin nimenomaista suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn tapauksissa, jotka edellyttävät suostumustasi;
- ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi ja vaadimme tätä myös osapuolilta, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme;
- kunnioitamme oikeuttasi päästä käsiksi henkilötietoihisi tai saada ne korjattua tai poistettua pyynnöstäsi.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää tarkalleen, mitä tietoja säilytämme sinusta, ota meihin yhteyttä.
1. Tarkoitus, tiedot ja säilytysaika
Saatamme kerätä tai vastaanottaa henkilötietoja useisiin liiketoimintaamme liittyviin tarkoituksiin, joita voivat olla seuraavat: (laajenna napsauttamalla)1.1 Yhteydenotto - Puhelimen, postin, sähköpostin ja/tai verkkolomakkeiden kautta
1.1 Yhteydenotto - Puhelimen, postin, sähköpostin ja/tai verkkolomakkeiden kautta
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- IP-osoite
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
1.2 Maksut
1.2 Maksut
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
1.3 Tilin rekisteröinti
1.3 Tilin rekisteröinti
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Tilin nimi tai alias
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
1.4 Uutiskirjeet
1.4 Uutiskirjeet
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
1.5 Pystyäkseen noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita
1.5 Pystyäkseen noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
Säilytysaika
Palvelun päättyessä säilytämme nämä tiedot seuraavan ajan: 7 år.
1.6 Tilastojen kokoaminen ja analysointi verkkosivujen parantamiseksi.
1.6 Tilastojen kokoaminen ja analysointi verkkosivujen parantamiseksi.
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Maantieteellinen sijaintitiedot
- Sukupuoli
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Palvelun päättyessä säilytämme nämä tiedot seuraavan ajan: 26 månader.
1.7 Toimitukset
1.7 Toimitukset
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
1.8 Tukea palveluita tai tuotteita, joita asiakas haluaa ostaa tai on ostanut
1.8 Tukea palveluita tai tuotteita, joita asiakas haluaa ostaa tai on ostanut
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
2. Jakaminen muille osapuolille
Jaamme tai luovutamme näitä tietoja käsittelijöille vain seuraaviin tarkoituksiin:
Käsittelijät
Nimi: Tjänsteleverantörer (Betalning och Frakt)
Maa: Sverige
Tarkoitus: För att hantera beställningar, betalningar och leveranser.
3. Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja evästeistä on Evästekäytännössämme.
4. Julkistamiskäytännöt
Luovutamme henkilötietoja, jos meitä vaaditaan lain tai tuomioistuimen määräyksen nojalla, lainvalvontaviranomaisen vastauksena, muiden lain säännösten sallimissa rajoissa, tietojen antamiseksi tai yleiseen turvallisuuteen liittyvän asian tutkimiseksi.
Jos verkkosivustomme tai organisaatiomme otetaan haltuun, myydään tai osallistuu fuusioon tai yrityskauppaan, tietojasi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme ja mahdollisille ostajille, ja ne luovutetaan uusille omistajille.
Olemme tehneet Googlen kanssa tietojenkäsittelysopimuksen.
Google ei saa käyttää tietoja muihin Googlen palveluihin.
Olemme estäneet täydellisten IP-osoitteiden sisällyttämisen.
5. Turvallisuus
Olemme sitoutuneet henkilötietojen turvallisuuteen. Ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin rajoittaaksemme henkilötietojen väärinkäyttöä ja luvatonta pääsyä niihin. Näin varmistetaan, että vain tarpeelliset henkilöt pääsevät käsiksi tietoihisi, että pääsy tietoihin on suojattu ja että turvatoimemme tarkistetaan säännöllisesti.
6. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
Tämä tietosuojaseloste ei koske kolmansien osapuolten verkkosivustoja, jotka on yhdistetty verkkosivuillamme olevien linkkien kautta. Emme voi taata, että nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi luotettavalla tai turvallisella tavalla. Suosittelemme, että luet näiden verkkosivustojen tietosuojaselosteet ennen näiden verkkosivustojen käyttöä.
7. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. On suositeltavaa tutustua tähän tietosuojaselosteeseen säännöllisesti, jotta olet tietoinen muutoksista. Lisäksi tiedotamme aktiivisesti mahdollisuuksien mukaan.
8. Tietojesi käyttö ja muokkaaminen
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia tietoja. Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Sinulla on oikeus tietää, miksi henkilötietojasi tarvitaan, mitä niille tapahtuu ja kuinka kauan niitä säilytetään.
- Pääsyoikeus: Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi, jotka ovat tiedossamme.
- Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus täydentää, korjata, poistaa tai estää henkilötietojasi milloin tahansa.
- Jos annat meille suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi ja pyytää henkilötietosi poistamista.
- Oikeus siirtää tietojasi: Sinulla on oikeus pyytää kaikki henkilötietosi rekisterinpitäjältä ja siirtää ne kokonaisuudessaan toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus vastustaa: voit vastustaa tietojesi käsittelyä. Noudatamme tätä, ellei käsittelyyn ole perusteltua syytä.
Muista aina ilmoittaa selvästi, kuka olet, jotta voimme olla varmoja, ettemme muokkaa tai poista väärän henkilön tietoja.
9. Valituksen lähettäminen
Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme (valituksen) henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
10. Yhteystiedot
Forever Flora AB
Processvägen 8B, 435 33 - Mölnlycke
Ruotsi
Verkkosivusto: https://foreverflora.fi
Sähköposti: info@ex.comforeverflora.fi
Puhelinnumero: 0793405844
Liite
WooCommerce
Detta provspråk omfattar grunderna kring vilka personuppgifter som din butik samlar in, lagrar och delar, samt vilka som kan få tillgång till dessa uppgifter. Beroende på vilka inställningar som är aktiverade och vilka andra tillägg som används, varierar den specifika information som delas av din butik. Vi rekommenderar att rådfråga en advokat när du bestämmer vilken information som ska omfattas och beskrivas i din integritetspolicy.
Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.
Vad vi samlar in och lagrar
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
- Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
- Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
Obs: du kan behöva beskriva din cookie-policy mer utförligt, och länka till det avsnittet här.
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.
Vem i vårt team har åtkomst
Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:
- Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
- Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.
Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.
Vad vi delar med andra
I den här sektionen bör du lista vem du delar uppgifter med och för vilket syfte. Detta kan innefatta, men inte vara begränsat till, analys, marknadsföring, betalningslösningar, fraktbolag och tredjeparts-inbäddningar.
Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel --
Betalningar
I den här undersektionen bör du lista vilka tredjeparts-betalväxlar du använder för att ta emot betalningar i din butik, eftersom dessa antagligen hanterar kunduppgifter. Vi har tagit med PayPal som ett exempel, men du bör ta bort detta om du inte använder PayPal.
Vi tar emot betalningar genom PayPal. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till PayPal, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.
Se PayPals integritetspolicy för mer detaljer.
WooCommerce
Detta provspråk omfattar grunderna kring vilka personuppgifter som din butik samlar in, lagrar och delar, samt vilka som kan få tillgång till dessa uppgifter. Beroende på vilka inställningar som är aktiverade och vilka andra tillägg som används, varierar den specifika information som delas av din butik. Vi rekommenderar att rådfråga en advokat när du bestämmer vilken information som ska omfattas och beskrivas i din integritetspolicy.
Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.
Vad vi samlar in och lagrar
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
- Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
- Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
Obs: du kan behöva beskriva din cookie-policy mer utförligt, och länka till det avsnittet här.
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.
Vem i vårt team har åtkomst
Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:
- Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
- Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.
Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.
Vad vi delar med andra
I den här sektionen bör du lista vem du delar uppgifter med och för vilket syfte. Detta kan innefatta, men inte vara begränsat till, analys, marknadsföring, betalningslösningar, fraktbolag och tredjeparts-inbäddningar.
Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel --
Betalningar
I den här undersektionen bör du lista vilka tredjeparts-betalväxlar du använder för att ta emot betalningar i din butik, eftersom dessa antagligen hanterar kunduppgifter. Vi har tagit med PayPal som ett exempel, men du bör ta bort detta om du inte använder PayPal.
Vi tar emot betalningar genom PayPal. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till PayPal, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.
Se PayPals integritetspolicy för mer detaljer.
