Tietosuojakäytäntö
Forever Flora AB:n tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 2026-07-01
Forever Flora AB välittää yksityisyydestäsi. Tämä seloste kertoo, mitä henkilötietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi asiakkaana. Seloste koskee ostoksia ja yhteydenottoja sivuston foreverflora.se kautta.
Keitä olemme
Rekisterinpitäjä on Forever Flora AB, Y-tunnus/organisaationumero 559323-3181, verkko-osoite https://foreverflora.se. Ota yhteyttä osoitteeseen info@foreverflora.se, jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä.
Mitä tietoja keräämme
Kun teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä seuraavia tietoja:
- Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitusosoite
- Maksutiedot, joita käsittelee maksupalveluntarjoajamme eikä niitä koskaan tallenneta meille
- Tilaushistoria ja viestintä asiakaspalvelumme kanssa
- IP-osoite ja tekniset tiedot, jotka kerätään automaattisesti evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla
Miten käytämme tietojasi
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilauksesi käsittely ja toimitus
- Yhteydenotto sinuun tilaukseen, toimitukseen tai mahdollisiin viivästyksiin liittyen
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitovaatimusten, täyttäminen
- Verkkosivustomme ja asiakaskokemuksen parantaminen koostetun tilastotiedon avulla
Lähetämme markkinointia sähköpostitse tai tekstiviestillä vain, jos olet antanut siihen aktiivisen suostumuksen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa viestin lopussa olevan linkin kautta tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.
Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Jaamme tietojasi tilauksesi toteuttamiseen tarvittavien palveluntarjoajien kanssa, kuten kuljetusyhtiöiden ja maksupalveluntarjoajien kanssa. Nämä osapuolet toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja saavat käsitellä tietoja vain ohjeidemme ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Tilauksiin liittyvät tiedot säilytetään niin kauan kuin soveltuva kirjanpitolainsäädäntö edellyttää, tavallisesti seitsemän vuotta. Pelkästään asiakasviestintään liittyvät tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne kerättiin.
Oikeutesi
GDPR:n ja täydentävän tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus:
- Pyytää jäljennös sinusta tallennetuista henkilötiedoista
- Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Pyytää tietojesi poistamista siltä osin kuin meillä ei ole velvollisuutta säilyttää niitä
- Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa tietosuoja.fi
Ota yhteyttä osoitteeseen info@foreverflora.se käyttääksesi oikeuksiasi.
Evästekäytäntö
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotta sivusto toimisi asianmukaisesti ja parantaaksemme käyttökokemustasi. Erottelemme seuraavat tyypit:
- Välttämättömät evästeet: Tarvitaan, jotta sivusto ja kassa toimivat. Niitä ei voi poistaa käytöstä.
- Toiminnalliset evästeet: Tallentavat valintasi ja mieltymyksesi, kuten kielen ja ostoskorin sisällön.
- Analytiikka- ja suorituskykyevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, esimerkiksi Google Analyticsin avulla. Käytetään vain koostetussa ja anonymisoidussa muodossa.
- Markkinointievästeet: Käytetään relevanttien mainosten näyttämiseen ja uudelleenmarkkinointiin. Otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
Voit hallita tai peruuttaa suostumuksesi ei-välttämättömien evästeiden osalta milloin tahansa sivuston evästebannerin kautta tai selaimesi asetuksista. Huomaa, että tiettyjen toimintojen käyttö voi vaikeutua, jos poistat evästeet käytöstä.
Muutokset tähän selosteeseen
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta. Viimeisimmän päivityksen päivämäärä näkyy aina sivun yläreunassa. Suosittelemme lukemaan selosteen merkittävien ostosten yhteydessä tai jos et ole käyttänyt palveluamme pitkään aikaan.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota mielellään yhteyttä osoitteeseen info@foreverflora.se tai yhteydenottolomakkeemme kautta.